VoIP (Voice over Internet Protocol) môže byť ekonomickým riešením pre malé firmy. Virtuálny telefónny systém ponúka malým podnikom pokročilé funkcie drahej pobočkovej ústredne (PBX) bez súvisiacich nákladov a údržby. S hlavným telefónnym číslom spoločnosti a rozšírením pre každého používateľa je možné integrovať telecommuters, mobilných obchodných zástupcov a zamestnancov vo viacerých pobočkách do jedného telefónneho systému, ktorý spája hovory so všetkými vašimi zamestnancami, nech sú kdekoľvek.
Než začnete nakupovať
S vylepšením kvality a dostupnosti VoIP, je nejaký dôvod, aby sa vaše analógové telefónne služby? Jednou z dôležitých úvah pri výbere telefónneho operátora je vybavovanie 911 tiesňových volaní . Len analógové telefónne linky sú pevne zapojené do systému Enhanced 911, a hovory uskutočňované prostredníctvom akéhokoľvek iného systému, či už mobilného, ​​káblového alebo VoIP, nebudú prenášané na pohotovostné služby tak efektívne, ako prostredníctvom vašej starej telefónnej služby (POTS). linka. Marty Focazio vysvetľuje rozdiel v tomto článku . Kliknutím skontrolujete službu 911 od týchto poskytovateľov VoIP: Axvoice , Broadvoice a Vonage .
Analyzujte svoje potreby
Koľko používateľov máte teraz? Koľko očakávate päť rokov? Koľko volajúcich bude používať telefóny súčasne? Čo je pre vašu firmu dôležitejšie: nízke náklady alebo kvalita hovorov? Potrebujete smerovať hovory na mobilných pracovníkov? Potrebujete určité pokročilé funkcie, ako napríklad nahrávanie hovorov alebo prepis hlasovej pošty, alebo len bežné funkcie, ktoré poskytuje vaša miestna telefónna spoločnosť, napríklad presmerovanie hovorov, čakanie hovoru a identifikácia volajúceho? Potrebujete auto-sprievodcu, konferencie alebo internetový fax?
Dodávané širokopásmové a telefónne služby
Budete potrebovať širokopásmové pripojenie k internetu pre VoIP, a balíčky služieb pre internet a telefón vám môže ponúknuť významné úspory. Káblové, DSL a optické siete majú rozdielne výhody a nevýhody. Niektoré porovnávacie tabuľky nájdete v príručke vysokorýchlostného pripojenia k internetu . DSL často stojí menej, ale služba bude závisieť od vašej vzdialenosti od centra. Optické vlákno je rýchlejšie ako DSL a mnoho káblových modemov, ale drahšie. Jedna dôležitá poznámka: kvalita vašich hovorov bude ovplyvnená nielen službou VoIP, ktorú si vyberiete, ale aj kvalitou širokopásmových služieb , modemom a smerovačom.